Manual de Preparación: para la Certificación de Hospitales y DPS como Centros de Excelencia Materno-Infantil
El Ministerio de Salud Pública (MSP), a través de la Resolución No. 00013, emitida el 22 de abril de 2013, instituyó de manera oficial el Sistema de Certificación de Centros de Excelencia (CDEx) como un mecanismo para garantizar la calidad en la provisión de servicios de salud en la República Dominicana. Este sistema ha sido impulsado y aplicado en centros públicos de atención médica (hospitales), así como en las Direcciones Provinciales de Salud (DPS), con la finalidad de apoyar la mejora constante y sostenible de la calidad de dichos servicios, en favor del bienestar individual y colectivo.
El Sistema de Certificación de Centros de Excelencia Materno-Infantil nace del esfuerzo colaborativo entre el Ministerio de Salud Pública, a través del Viceministerio de Garantía de la Calidad, y la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID, por sus siglas en inglés). Este sistema tiene como objetivo identificar y destacar a los centros de salud que cumplan con los estándares establecidos para tal propósito, fomentar la articulación de intervenciones sistémicas y programáticas orientadas a mejorar de forma sostenible la calidad de los servicios, elevar la satisfacción de los usuarios, fortalecer la motivación y el compromiso del personal de salud, y sentar las bases para la implementación futura de un sistema de acreditación.
Visión general del Sistema de Certificación de CDEx como un ciclo permanente de mejora

Dentro del proceso de desarrollo del Sistema de Certificación de Centros de Excelencia, el Ing. Wellington Pepén MBA/MSc formó parte del equipo técnico encargado de la elaboración y revisión de los estándares aplicables a los hospitales. Su participación fue fundamental gracias a su amplia experiencia en gestión hospitalaria, destacándose como diseñador e implementador del Sistema Integrado de Gestión Hospitalaria (SIGHO), puesto en marcha en 40 hospitales a nivel nacional. Su aporte técnico contribuyó a asegurar que los criterios establecidos respondieran a las necesidades reales del sistema de salud y promovieran mejoras sostenibles en la calidad de la atención materno-infantil en los centros públicos.

Características Descriptivas
Desarrollado bajo los estándares de la industria, con herramientas de alto rendimiento, como son Delphi y Firebird.
- Arquitectura cliente/servidor.
- Generación de reportes HTML publicables en Internet / Intranet y el formato PDF que puede ser enviado por correo.
- Fácil y rápida configuración de los módulos.
- Sistema escalable que permite agregar cantidades ilimitadas de estaciones de trabajo.
- Todos los módulos por los que está compuesto están totalmente integrados.
- Alta velocidad de aprendizaje.
- Control d los accesos a la aplicación con un Módulo de Seguridad
Módulos del Sistema
- Registro de Pacientes y localización en el archivo con Tarjetas Índice.
- Generación y control de los Servicios prestados por Consulta Externa, Emergencias y Hospitalizaciones.
- Control y verificación del Historial Clínico de los pacientes.
- Manejo de las Citas de Médicos y servicios.
- Control de las Hospitalizaciones y asignación de camas.
- Manejo total de los Almacenes y Suministros tanto de medicamentos, material gastable, despensa, materiales de limpieza y oficina.
- Control de la dispensación de suministros a Pacientes.
- Registro de las diferentes Vacunaciones y emisión de Certificados.
- Control y Registro de los Nacidos Vivos con su respectivo módulo de exportación de datos para las DPS.
- Sistema central de administración y seguridad de los módulos, para el control de los accesos.
Contratistas | ABT Associates / USAID |
Países | República Dominicana |
Idiomas de la Consultoría | Español |
Entidades Beneficiarias | Ministerio de Salud Pública de la República Dominicana Servicio Nacional de Salud Hospitales Regionales/Provinciales/Municipales, Direcciones Provinciales de Salud, Direcciónes Regionales de Salud |
Fuentes:
1. Ministerio de Salud Pública de República Dominicana. Viceminieterio de la Garatía de la Calidad. Manual de Preparación: Para la Certificación de Hospitales y Direcciones Provinciales de Salud como Centros de Excelencia Materno-Infantil. Mayo 2013. [Internet] https://repositorio.msp.gob.do/bitstream/handle/123456789/1267/manualpreparacion2013.pdf?sequence=1&isAllowed=y
2. SISPROSA. SIGHO – Sistema Integrado de Gestión Hospitalaria. [Internet]
https://www.sisprosa.com/?page_id=111